Atendimento ao contribuinte – Secretaria de Finanças de Campinas lança serviço pelo WhatsApp

Com a modernização dos serviços públicos, a Secretaria de Finanças de Campinas agora oferece um canal de comunicação direta com os contribuintes através do WhatsApp.

Conectividade e facilidade

A plataforma de mensagens, que já é usada por milhões de pessoas em todo o mundo, tornou-se um meio confiável e seguro para os contribuintes se conectarem com a prefeitura. O número de contato da administração municipal é verificado pelo WhatsApp, garantindo sua autenticidade.

Disponibilidade e acessibilidade

Esse serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, com atendimento eletrônico. Os contribuintes também podem conversar com profissionais da equipe durante a semana, das 8h às 16h.

Complemento ao chatbot

Essa nova ferramenta de comunicação complementa o chatbot já disponível no site da Secretaria de Finanças, que recebe cerca de 250 acessos por dia. Desde o início de sua operação, o chatbot já realizou mais de 50.000 atendimentos.

Objetivo das ferramentas

Essas ferramentas foram desenvolvidas com o objetivo de oferecer aos contribuintes uma maneira rápida e dinâmica de acessar os serviços e informações sobre os impostos municipais.

Declaração do Secretário de Finanças

> ‘Estamos buscando aperfeiçoar nossos serviços, ampliando os canais de atendimento e de comunicação com os contribuintes. Ferramentas como o chatbot e o WhatsApp são importantes neste processo, porque garantem novas formas de atendimento a qualquer momento e sem sair de casa’, disse o secretário de Finanças, Aurilio Caiado.

Acessando o serviço

O chatbot e o atendimento pelo WhatsApp podem ser acessados pela página da Secretaria de Finanças(https://portal.campinas.sp.gov.br/servico/chat-secretaria-de-financas) ou diretamente pelo telefone 19 99441-4730.

Conclusão

A integração de tecnologias de comunicação como o WhatsApp nos serviços públicos representa um grande avanço na prestação de serviços ao contribuinte. Com essa adição, os contribuintes de Campinas agora têm uma maneira mais fácil e conveniente de se comunicar com a prefeitura e obter informações sobre assuntos tributários.

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Código

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Contato WhatsApp Secretaria de Finanças Campinas:
Número: 19 99441-4730
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Lista não ordenada

– Serviço disponível 24/7
– Atendimento eletrônico
– Complemento ao chatbot
– Acesso rápido e dinâmico aos serviços e informações tributárias
– Novas formas de atendimento
– Conectividade e facilidade
– Disponibilidade e acessibilidade

Lista ordenada

1. Acesse a página da Secretaria de Finanças(https://portal.campinas.sp.gov.br/servico/chat-secretaria-de-financas)
2. Ou entre em contato diretamente pelo telefone 19 99441-4730
3. Desfrute do novo serviço de atendimento ao contribuinte via WhatsApp.

Para informações adicionais, acesse o site