Principais Responsabilidades

Executar atividades relacionadas a gestão de contratos e fornecedores de serviços de TI.

Gerar indicadores de desempenho de fornecedores e contratos de serviços.

Monitorar o prazo de entrega e auditar os relatórios operacionais e executivos referente aos serviços de outsourcing conforme definidos em contrato.

Avaliar e propor melhorias em contratos de fornecedores de TI.

Gerar relatórios de apuração e alocação de custos conforme critérios estabelecidos.

Receber, atender e acompanhar as solicitações de equipamentos ou serviços, conforme previsto em procedimento técnico, catálogo ou contrato.

Contribuir com a gestão do conhecimento, por meio da construção e atualização de procedimentos.

Monitorar a disponibilização dos entregáveis devidos pelos fornecedores. 

Experiência prévia com gestão de serviços de TI.

Análise da qualidade do serviço prestado e gestão de indicadores de desempenho dos serviços.

Superior Completo.

A seleção de candidatos está sendo realizada através do site “VAGAS”. Os interessados devem acessar o site e se cadastrar neste link.

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